ANNULATION SANS FRAIS
RÉSERVEZ LES YEUX FERMÉS !
* Annulation sans frais et sans conditions jusqu'à 7 jours avant votre arrivée !
* Retrouvez ci dessous l'ensemble de nos protocoles sanitaires
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PROTOCOLES SANITAIRES LIES AU COVID
PROTOCOLE AIRE DE JEUX/TERRAIN MULTISPORTS
Respectez scrupuleusement les gestes barrières
Pas de regroupement de plus de 6 personnes.
Respectez la distanciation sociale de 2 m
Le port du masque est fortement conseillé
Lavage des mains avant d’entrée et en sortant
PROTOCOLE SNACK
Port du masque obligatoire dans la file d’attente
Lavage de mains obligatoire avant d’entrer dans la file d’attente
Respectez scrupuleusement les gestes barrières
Respectez le marquage au sol
Veillez à bien respecter le sens d’entrée et sortie.
Le paiement sans contact est privilégié
PROTOCOLE EPICERIE
Port du masque obligatoire dans l’enceinte de l’épicerie
Lavage de mains obligatoire avant d’entrée dans l’épicerie
Respectez scrupuleusement les gestes barrières
Respectez le marquage au sol
Veillez à bien respecter le sens d’entrée et sortie
Respectez le nombre maximal de personnes : 4
Le paiement sans contact est privilégié
PROTOCOLE BLOC SANITAIRES
Port du masque obligatoire dans l’enceinte des sanitaires
Lavage de mains obligatoire avant d’entrée dans le sanitaire
Lavage des mains obligatoire avant de sortir du sanitaire
Respectez scrupuleusement les gestes barrières
Respecter la distance sociale de 2m
Respectez 1pers par équipement
Respectez le nombre de personne maximal : 6
PROTOCOLE POUR LES ARRIVEES
A l’heure indiquée par le camping : se présenter à l’entrée du camping sans sortir de votre véhicule
Présentez votre bon d’échange à l’agent d’accueil
L’agent d’accueil vous remettra une pochette d’accueil où vous retrouverez : clés du logement, badges pour le camping les albères et les brillas, livrets d’accueils, récapitulatif des gestes barrières, plan du camping, bracelets piscines et bracelets connectés pour le camping l’océan et le bel air.
Dirigez vous directement à votre emplacement
Toutes nos clefs (badges et bracelets connectés) sont désinfectées(e)s à chaque arrivée et départ de chaque client
PROTOCOLE POUR LES DEPARTS
A l’heure indiquée par le camping : quitter l’emplacement.
Emplacement nu : emplacement propre sans déchet
Hébergement : ouvrir fenêtres et portes
Si vous souhaitez signaler un objet cassé, obtenir une facture ou tout autre information liée au départ, merci d’envoyer un mail via l’application Cybèle vacances
Remettez vos clés et/ou badge et/ou bracelets connectés à l’heure (avant 10H00) dans la boîte devant l’accueil
PROTOCOLE DURANT LE SEJOUR
Avant votre arrivée, votre logement a été nettoyé et désinfecté en suivant un protocole sanitaire très strict. Le mobil home a été désinfecté entièrement.
En arrivant dans votre logement : Ouvrir les fenêtres et portes du mobil home afin d’aérer pendant 30 minutes
Nous vous invitons maintenant à penser « DETENTE et VACANCES ».
Un problème technique : n’hésitez pas à contacter l’accueil par email, téléphone ou via l’application Cybèle vacances
* Offre 2022, non rétroactive et non modifiable.